MaxBonus vilkår og betingelser

1. Medlemsvilkår

Ditt medlemskap

  • MaxBonus er bonusprogrammet i Maxbo. Maxbo er en byggevarekjede eid av Maxbo AS, og det er Maxbo AS, org.nr. 980 079 872 med forretningsadresse Drammensveien 250, 0277 Oslo, som er ansvarlig for bonusprogrammet. 
  • MaxBonus er et personlig bonusprogram der du tjener bonus som kan brukes ved senere kjøp, og mottar medlemsfordeler og tilbud tilpasset deg.
  • Som medlem inngår du en avtale med Maxbo AS, og du må gjøre deg kjent med og overholde disse vilkårene. 
  • Det er kun privatpersoner som kan være medlem i MaxBonus, og hver person kan kun ha ett medlemskap. 
  • Du må være minst 18 år, ha folkeregistrert adresse i Norge og ha norsk mobilnummer for å bli medlem. 
  • Det er gratis å melde seg inn og være medlem i bonusprogrammet.
  • Som medlem får du tilgang til Min side, hvor du har oversikt over ditt medlemskap, kjøpshistorikk og kan administrere dine innstillinger og samtykker.
  • Du er ansvarlig for å holde Maxbo AS oppdatert om endringer i kontaktinformasjonen din, for eksempel navn, adresse, mobiltelefonnummer og e-postadresse. 
  • SMS kan kun sendes til norske mobilabonnenter. 
  • Du kan når som helst avslutte ditt medlemskap ved å trekke tilbake samtykke på Min side. Avmelding innebærer at medlemskapet i MaxBonus avsluttes i sin helhet.
  • For å oppfylle avtalen og for å beregne din opptjening av bonus, vil Maxbo AS lagre og behandle opplysninger om deg, gi deg tilpasset innhold, for eksempel tips, gode tilbud og lignende i egne og andre digitale kanaler, eksklusive medlemskampanjer og informasjon om bonusprogrammet. Du kan lese mer om behandlingsgrunnlagene, ditt personvern og hvordan dine personopplysninger behandles her. Selv om du skulle melde deg av enkelte tjenester, må vi likevel kunne kommunisere nødvendig informasjon i forbindelse med ditt medlemskap og eventuelle endringer i medlemsvilkår til deg, og for dette formålet må vi lagre din kontaktinformasjon. 
  • Medlemskapet har ingen bindingstid. Ved utmelding har du 30 dager på å bruke opp opptjent bonus. Etter 30 dager vil dine personopplysninger og eventuell bonus bli slettet. Maxbo AS forbeholder seg retten til å fravike dette punktet ved mistanke om forsøk på svindel.
  • Medlemskapet/avtalen gjelder inntil den avsluttes av en av partene. Hvis du ikke har handlet de siste 24 månedene kan Maxbo AS avslutte ditt medlemskap. 
  • Maxbo AS forbeholder seg retten til å gjøre endringer i vilkårene for bonusprogrammet eller avslutte bonusprogrammet og slike endringer vil bli varslet på e-post til alle medlemmer senest 30 dager før virkning. 

Opptjening og bruk av bonus 

Du opptjener bonus når du handler varer som er annonsert med MaxBonus kampanje. Varer som gir bonusopptjening endres løpende, og hvor mye MaxBonus som opptjenes annonseres i hver kampanje.

Bonus opptjenes ikke i følgende tilfeller:

  1. Kjøp av gavekort, tjenester, servicevarer eller frakt.
  2. Kjøp av nedsatte eller rabatterte varer. Dette omfatter blant annet, men er ikke begrenset til, kampanjer, medlemstilbud og medlemspriser, individuelle kundeavtaler.
  3. Kjøp med priser som er individuelt avtalt med selger. Dette omfatter blant annet, men er ikke begrenset til, prosjektkjøp, spesialbestillinger, måltilpassede bestillinger.
  4. Andre kjøp som ikke følger Maxbos ordinære priser.
  • For at bonus registreres riktig, må handelen knyttes til ditt medlemskap. Derfor må du identifisere deg i varehus eller via kundeservice, og i nettbutikken må du være logget inn som MaxBonus-medlem.
  • Bonus opptjenes som en prosent av varekjøp i henhold til annonsert bonussats, slik den til enhver tid er presentert på maxbo.no, i varehus og i annonsering.
  • Det gis ikke bonus på kjøp der opptjent bonus brukes, verken på beløpet som dekkes av bonus eller på resterende beløp som betales med kort, kontanter eller gavekort.
  • Bonus etterregistreres ikke. 
  • Opptjent bonus kan brukes i varehus som fradrag på totalprisen ved kjøp av varer som er på lager i det aktuelle Maxbo-varehuset. Bonus kan ikke brukes ved kjøp som gjennomføres i nettbutikken på maxbo.no.
  • Bonus kan ikke brukes ved kjøp som gjennomføres via Maxbo kundeservice.
  • Bonusen er gyldig i 12 måneder fra opptjeningstidspunktet. Ved bruk av bonus som fradrag benyttes den eldste opptjente bonusen først.
  • Du kan samle bonus så lenge du er medlem. Bonus kan ikke løses inn i kontanter eller overføres som penger til en bankkonto.
  • Bonus er personlig og kan ikke overføres til andre. 
  • Returnerer du en vare, trekkes bonusen du tjente på det kjøpet fra kontoen din. Hvis bonusen allerede er brukt, trekkes beløpet fra det du får tilbake. 
  • Maxbo AS forbeholder seg retten til å korrigere eller fjerne bonus som er registrert ved feil fra Maxbo AS sin side eller ved brudd på medlemsavtalen. Denne retten er i behold selv om bonusen er benyttet før feilen eller bruddet ble oppdaget. 
  • Maxbo AS forbeholder seg retten til å korrigere eventuelle feil i merking og prising, herunder medlemspris, kampanjepris og «Alltid lavpris».

Force Majeure

Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for en av partene å oppfylle sine forpliktelser i forbindelse med bruk av bonus eller kjøp av produkter/tjenester, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure, opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.