Byggevarer i butikk og på nett!
1

Handlevogn

Produkter (1)

    Bestillingsverdi:
    discount
    Frakt:
    Totalsum:
    Herav mva:

    Har du en rabattkode? Den kan du legge til i kassen

    gå tilbake

    OFTE STILTE SPØRSMÅL

     

    VAREBEHOLDNING OG LAGERSTATUS

    Har dere varen jeg er interessert i på lager i et av deres varehus?

    Beholdning i varehus vises på produktsiden til det enkelte produkt, trykk på grønn knapp 'Klikk & hent' for å få opp listen over varehus. Varer merket med grønn bestillingsknapp er på lager, og om varen er en bestillingsvare er produktet merket som 'Bestillingsvare' med blå knapp.  I de fleste tilfeller vil bestillingsvarene være på plass i butikk innen kort tid, men ved f.eks bestilling av store volum, spesialtilpassede varer (eks dør og vinduer) eller i høysesong kan det ta noe lenger tid.

    Har dere varen jeg er ønsker på lager i nettbutikken?

    Varebeholdning for forsendelse fra nettbutikken vises på produktsiden til det enkelt produkt. ‘På lager’ indikerer at varen er på lager, og pakkes så fort vi får din bestilling. Bestillingsvarer vises også med estimert leveringstid, i de fleste tilfeller vil bestillingsvarene være på plass i butikk innen kort tid, men ved f.eks bestilling av store volum, spesialtilpassede varer (eks dør og vinduer) eller i høysesong kan det ta noe lenger tid.

    Har varehus og maxbo.no de samme varene?

    Vi jobber kontinuerlig med å øke nettbutikksortimentet og vise hvilke varer vi har tilgjengelig. Noen varehus, spesielt våre Stormarkeder, lagerfører flere varer enn det vi viser frem på maxbo.no. I varehus vil det også være mulig å gjøre spesialbestillinger fra leverandører, f.eks vinduer, dører og Langelo garderobe.

     

    PRIS OG RABATT

    Er det samme pris i nettbutikk og butikk?

    Ja, i de fleste tilfeller er det lik pris. I noen tilfeller vil det være kampanjer som kun er tilgjengelig på nett eller i varehus.

    Jeg har rabattavtale hos Maxbo, får jeg bruke rabattene mine på nett? 

    Nei, dessverre. Eventuelle fremforhandlede rabatter må du i varehus for å kunne benytte deg av. 

    Kundeklubb og rabatter

    Som medlem i kundeklubben vår får du også rabatt på våre nettsider. For å kunne benytte deg av denne rabatten må du logge deg inn på våre sider. Les mer om kundeklubben og hvordan du handler som medlem her

     

    MIN BESTILLING

    Jeg ønsker å endre eller kansellere min ordre. Er det mulig?

    Maxbo.no

    Det er i de fleste tilfeller dessverre ikke mulig å endre eller kansellere din bestilling gjort på maxbo.no, vi plukker og sender fortløpende. Du har anledning til å angre kjøpet, ved å sende i retur eller levere inn i et av våre varehus. Returskjema finner du her

    Varehus

    Det er i de fleste tilfeller mulig å endre eller kansellere en ordre gjort i varehus. Ved bestilling av spesialtilpasset vare vil det ikke være mulig å returne  denne. Ta kontakt med varehuset du har bestilt varen i.

    Kundeservice

    Det er i de fleste tilfeller mulig å endre eller kansellere en ordre gjort hos kundeservice. Ved bestilling av spesialtilpasset vare vil det ikke være mulig å returne  denne. Ta kontakt med kundeservice. 

    Kan jeg slå sammen to ordre jeg akkurat har bestilt til én forsendelse?

    Ordrene er unike og plukkes på tilfeldige tidspunkt. Vi får ikke stoppet og endret dette dessverre.

    Jeg ønsker å legge til en vare på ordren. Er det mulig?

    Nei, det er dessverre ikke mulig å legge til varer på en ordre. 

     

    LEVERING

    Hvordan kan jeg få mine varer levert hjem?

    Maxbo tilbyr flere muligheter for hjemlevering eller forsendelser til nærmeste utleveringssted. Les mer om vår levering her

    Hvordan vet jeg at dere kan levere varen til meg?

    Etter at du har lagt varene i handlevogn i vår nettbutikk og beveget deg videre til kassen får du mulighet til å taste inn ditt postnummer. Du vil da få opp til leveringsalternativene vi kan tilby deg.

    Hvilken leveringsmåte er raskest?

    Normalt er Klikk&Hent og «Hent på leveringssted» raskest. Men vi tilbyr flere leveringsalternativer basert på bosted og type varer. Noen leveringsmåter har høyere kostnad enn andre. Det betyr ikke nødvendigvis at leveringen vil gå raskere. Tyngre gods som f. eks trelast eller peis kan kun leveres som «Hjemlevering stor/tung» pga. vekt og størrelse på pakken. Les mer om levering her.

    Jeg bestilte varer på maxbo.no for flere dager siden, men har ikke fått tilbakemelding om at den er sendt. Hvor blir det av varene mine?

    Noen ganger kan det oppstå uforutsette problemer som kan medføre forsinkelser. Forsendelsen skal normalt ikke ta mer enn 7 dager, men dersom det er bestillingsvarer kan det ta lenger tid. 

    Hvorfor får jeg ikke gratis frakt på min ordre?

    Vi tilbyr dessverre ikke gratis frakt, men vi tilbyr gratis tilhengerutleie og det er kostnadsfritt å bestille varen via Klikk & Hent. 

    Kan jeg få levert varene til en adresse utenfor Norge?

    Nei, dessverre. Maxbo.no leverer kun til adresser i Norge. 

    Kan jeg bestille på nett og hente varene i et Maxbo-varehus?

    Tjenesten Klikk&Hent tilbys i alle våre varehus. Her velger du det varehuset du ønsker, og kan plukke opp varen der etter en gitt tid. Les mer om Klikk&Hent her

    Jeg har bestilt varer med tjenesten Klikk&Hent. Er mine varer snart klar for henting?

    Normalt skal du få hentemelding innen 2 timer fra ordren er mottatt hos oss(innenfor varehusets åpningstider). Men ved bestillingsvarer eller andre uforutsette hendelser kan det ta noe lenger tid. Les mer om Klikk&Hent her

    Kan en annen person hente ut min Klikk&Hent bestilling?

    Ja, en annen person kan hente ut din bestilling. Bestillingen er ikke forhåndsbetalt, den betales ved henting.

    Hva gjør jeg når jeg har mottatt feil varer?

    Ta kontakt med varehuset du har kjøpt varen i og de vil ordne dette for deg. Er varen kjøpt på maxbo.no, kan du returnere varen i et av våre varehus eller sende den i retur til oss. Les mer og hent returskjema her

     

    Om vi ved en feiltakelse har levert deg feil vare, kan du levere den til et av våre varehus, eller kontakte kundeservice for kostnadsfri opphenting av vare.

     

    RETUR

    Kan jeg returnere/bytte varer kjøpt på maxbo.no i varehus?

    Ja, det kan du! Fremvis varen sammen med ordrebekreftelsen. Har du kjøpt spesialtilpassede varer kan ikke disse returneres fritt

    Jeg bor langt unna varehuset jeg kjøpte varen i, kan jeg da returnere/bytte per post til deres nettbutikk?

    Nei, dessverre. Varer handlet i varehus må også returneres/byttes i et varehus, men du kan returnere på tvers av alle varehus! Vi har 30 dagers åpent kjøp. 


    Les mer om bytte og retur her


    REKLAMASJON

    Kan jeg reklamere på varer kjøpt på nett i et av deres varehus?

    Ja, det kan du. Ta med ordrebekreftelsen. 

    Jeg bor langt unna varehuset jeg kjøpte varen i, kan jeg da reklamere per post til deres nettbutikk?

    Nei, dessverre. Varer handlet i varehus må også reklameres på i et varehus. 

    Du kan lese mer om reklamasjon her


    GAVEKORT

    Gavekortet mitt er utløpt, kan dere utvide fristen?

    Nei, dette er dessverre ikke mulig. 

    Er det mulig å handle gavekort hos dere?

    Du kan kjøpe gavekort i alle våre varehus. Du velger selv beløp, og gyldigheten er to år fra kjøpsdato. 

    Kan gavekort kjøpe på nett?

    Ja, vi selger gavekort på nett. Les mer og kjøp gavekort her.

    Jeg opplever at mitt gavekort ikke fungerer?

    Har du kjøpt gavekortet i varehus, ta kontakt med varehus eller vår kundeservice for hjelp.
    Har du kjøpt gavekortet på nett, må du kontakte support hos gavekort leverandøren vår. Du finner kontaktinformasjonen deres her (ekstern side)

     

    OBS! Gavekortene kan dessverre ikke benyttes i vår nettbutikk. 

    Er det mulig å returnere gavekort?

    Nei, gavekort må benyttes, og kan ikke returneres mot utbetaling av beløp dessverre.


    TJENESTER HOS MAXBO

     

    Hvordan leier jeg verktøy hos maxbo?

    Vi har en online tjeneste for leie av verktøy. Du finner ønsket varehus, verktøy og legger inn leieperioden før du bestiller og deretter henter verktøyet i valgt varehus. Les mer om leie av verktøy her

    Kan jeg låne tilhenger hos maxbo?

    Ja, det kan du! Vi låner ut gratis tilhenger til våre handlende kunder. Les mer om utlån av tilhenger her
     

    Vennligst vent